隱私權政策
最後更新日期：2026 年 9 月 19 日
1. 關於本隱私權政策
猜音符（以下稱「我們」、「本網站」或「本服務」）重視您的隱私。
本隱私權政策說明當您使用猜音符網站（https://www.guess-the-note.com/）及相關服務時，我們如何收集、使用及保護您的資訊，包括選用登入與雲端進度備份。
猜音符是一個免費的線上音樂訓練平台，提供：
- 音感訓練：透過聆聽音符並在虛擬鋼琴上選擇答案，訓練音符辨識能力。
- 音準練習：透過麥克風偵測您的聲音，協助您練習唱準指定音高。
若您建立帳號或登入，我們會依本政策所述方式處理帳號與進度相關資訊。
如您對本政策有任何問題，歡迎透過以下方式聯絡我們：
2. 我們收集哪些資訊？
2.1 您主動提供的資訊
您可以不建立帳號就使用猜音符的主要訓練功能。
若您選擇登入，Clerk 會處理身分驗證，並可能處理帳號資訊，例如：
- Email 地址
- 姓名或顯示名稱（例如由 Google 提供）
- 個人大頭照
- 身分驗證識別碼與工作階段資訊
- 登入方式（Email 或 Google）
猜音符不會把您的 Email 或姓名存進進度資料庫。登入後的進度備份只會儲存您的 Clerk 使用者識別碼與進度快照（見下方說明）。帳號頁面可能會顯示來自 Clerk 的帳號資訊。
我們不會取得或儲存您的 Google 密碼。Google 登入由 Google 與 Clerk 依其政策處理。
如果您透過 Email 聯絡我們，我們可能會收集：
- 您提供的 Email 地址
- 您在訊息中提供的內容
這些資訊僅用於回覆您的問題及提供客服支援。
2.2 登入後的進度資料
若您登入，我們會將進度快照儲存在 Neon 資料庫，用於雲端備份與跨裝置同步。進度資料會對應您的 Clerk 使用者識別碼與訓練類型。快照可能包含：
- 練習與遊戲統計
- 經驗值與成就
- 每日練習統計
- 音符或音程掌握度資料
- 個人最佳成績與每日挑戰結果。這些會隨進度備份保存，不會顯示在公開排行榜。
這些屬於訓練進度資料，不是聲音錄音。
2.3 自動收集的資訊
當您造訪猜音符時，網站託管與分析服務提供商可能會自動處理部分技術與使用資訊（例如造訪頁面、功能使用情形），以便營運、維護安全並改善服務。細節依各提供商而定，見下方「Cookie 與第三方服務」。
3. 麥克風與聲音資料
音準練習、音準監測，以及音域校正或音域測試等功能，可能會請求使用您裝置的麥克風。
麥克風音訊會在您的瀏覽器中即時分析，用來提供音準回饋。我們不會：
- 錄製您的聲音
- 儲存您的聲音檔案
- 將您的聲音上傳至伺服器
- 使用您的聲音辨識您的身份
您可以隨時透過瀏覽器設定關閉麥克風權限。
4. 瀏覽器儲存資料
猜音符可能使用瀏覽器儲存功能（例如 Local Storage）保存部分資料，例如：
- 練習設定
- 偏好設定（例如主題與語言）
- 遊戲進度
- 統計紀錄
- 校正設定
訪客模式下，這些資料會留在您的裝置中，不會作為進度備份上傳。
若您登入，進度快照可能會上傳至我們的資料庫做備份與同步。主題、語言、設定與校正等裝置偏好可能仍只保存在您的裝置上。
您可以清除瀏覽器資料來移除本機紀錄。清除瀏覽器本身不會刪除雲端帳號或雲端進度；若要刪除，請使用帳號刪除功能或聯絡我們。
5. 帳號、身分驗證與雲端備份
我們使用 Clerk 提供選用登入與帳號管理，包括 Email 登入（例如一次性登入碼或魔法連結）與 Google 登入。Clerk 會處理驗證身分、維護帳號與工作階段所需的資訊。
Clerk 的隱私說明請見：
https://clerk.com/legal/privacy
我們使用 Neon（Postgres）儲存已登入使用者的進度備份。每筆備份會對應您的 Clerk 使用者識別碼與訓練類型（例如音感訓練或音準練習）。
Neon 的隱私說明請見：
https://neon.tech/privacy-policy
主要訓練功能不需帳號也能使用。若您登入，進度備份與同步會成為登入體驗的一部分，方便進度跟著您跨裝置使用。
您可在猜音符的「帳號」頁面管理帳號，包含刪除帳號。刪除帳號時，我們會請求刪除 Neon 資料庫中的進度備份，並請求刪除您的 Clerk 帳號。若暫時技術問題導致刪除未能完成，我們會盡合理努力儘快完成刪除。裝置上的瀏覽器本機資料不會自動清除；您可自行清除瀏覽器儲存。刪除帳號不會刪除分析服務提供商已持有的分析資料。
7. 我們如何使用您的資訊？
我們使用收集到的資訊主要用於：
- 提供及維護猜音符服務
- 驗證已登入使用者身分
- 備份並同步跨裝置進度
- 提供帳號管理功能（包含刪除帳號）
- 改善網站功能與使用體驗
- 分析網站使用情況
- 回覆使用者問題
- 維護網站安全
我們不會出售您的個人資料。
8. 資訊分享
我們可能與以下第三方服務提供商分享必要資訊：
| 用途 | 服務 |
|---|---|
| 網站託管 | Vercel |
| 身分驗證與帳號 | Clerk |
| 進度備份資料庫 | Neon |
| 網站分析與效能 | Google Analytics、Vercel Analytics、Speed Insights |
| Google 登入 | |
| 示範影片嵌入 | YouTube |
| Email 聯絡 | Zoho Mail |
| 支援付款 | Buy Me a Coffee |
這些第三方服務僅會依照其服務目的處理相關資料。
9. 資料保存時間
我們只會在本隱私權政策所述目的所需期間內保存個人資料。例如：
- 帳號與雲端進度資料會在帳號有效期間保存，直到您刪除帳號；除非我們必須依法保留相關資訊。
- 若您透過猜音符刪除帳號，我們會請求刪除 Neon 進度備份與您的 Clerk 帳號。若暫時技術問題導致刪除未能完成，我們會盡合理努力儘快完成刪除。瀏覽器本機資料不會自動刪除。刪除帳號也不會刪除分析服務提供商已持有的分析資料。
- 瀏覽器內的設定與本機進度由您自行管理。
- 分析資料依各分析服務提供商的保存設定處理。
- 支援 Email 可能會在合理必要期間內保存，以便回覆詢問、提供支援、保存適當紀錄或處理爭議。
- 麥克風音訊不會被保存。
10. 兒童隱私
猜音符面向一般使用者，並非特別針對兒童設計。在適用法律要求父母同意的情況下，我們不會故意收集兒童的個人資料。若您認為有兒童在不該發生的情況下向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們會在適當情況下採取合理步驟刪除。
11. 您的隱私權利
依照您所在地區與適用的隱私法律，您可能享有以下權利：
- 查詢我們持有的個人資料
- 要求更正不正確或不完整的資料
- 要求刪除個人資料
- 反對或要求限制特定資料處理方式
若您有帳號，可透過 Clerk 查看並管理部分帳號資訊，並在猜音符的「帳號」頁面刪除帳號。
刪除帳號會移除 Neon 進度備份，並請求刪除您的 Clerk 帳號。不會自動清除瀏覽器本機資料，也不會刪除分析服務提供商已持有的分析資料。
若要查詢或更正我們持有的個人資料，或提出其他隱私相關請求，請聯絡：
處理部分請求前，我們可能需要驗證您的身分。我們會依適用的隱私法律回覆請求。
猜音符由澳洲營運。若澳洲《Privacy Act 1988》與澳洲隱私原則（APPs）適用於我們處理您個人資訊的情形，我們會依相關要求處理。
我們會盡合理努力回覆。若您不滿意我們的回覆，且在適用的情況下，您也可向澳洲資訊專員辦公室（OAIC）提出申訴：
12. 國際使用者與境外處理
猜音符提供全球使用者使用。
猜音符由澳洲營運。部分第三方服務提供商可能在澳洲以外地區處理資訊。在可合理辨識的範圍內，包括：
- Clerk（身分驗證）：主要在美國
- Google（含 Google Analytics 與 Google 登入）：美國，以及 Google 設有設施的其他國家
- Buy Me a Coffee（選用支持）：美國
- Vercel（託管、Web Analytics、Speed Insights）：資訊可能在澳洲，以及 Vercel 或其服務提供商營運的其他國家處理
- YouTube（嵌入示範影片）：載入或播放 YouTube 內容時，Google 可能依其隱私實務處理相關資訊
- Zoho Mail（客服 Email）：客服 Email 資訊可能在澳洲以外地區處理
目前 Neon 進度備份資料庫專案託管於澳洲雪梨（Sydney）的 AWS 區域。
處理地點可能隨時間變更。關於各提供商如何處理個人資訊、以及可能在何處處理，請以各提供商最新的隱私政策為準。
若您所在地區另有隱私相關法律，您可能依該法享有額外權利。
13. 資料安全
我們採取合理的技術與組織措施保護透過猜音符處理的資訊。
然而，任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證百分之百安全，我們無法保證絕對安全。
14. 隱私權政策更新
我們可能會不定期更新本隱私權政策。
更新後的版本會公布於此頁面，並修改最上方的更新日期。
建議您定期查看本政策，以了解最新資訊。